REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: 'Regulaminem') określa zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży w sklepie internetowym, a także prawa i obowiązki stron tych umów.
2. Sklep internetowy (dalej: 'Sklep' lub 'Serwis') dostępny jest dla wszystkim osób (dalej: 'Użytkowników') pod adresem: furniture.cxlbylacroix.com
3. Właścicielem Sklepu (dalej zwanym: „Sprzedającym”) jest BESO LUX spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000689756, posiadająca numer REGON: 367958776 oraz NIP: 7292718480, kapitał zakładowy 5.000 zł oraz Luxobesolux Sarl z siedzibą w Luksemburgu (adres: 4, rue Fort Wallis L-2714 Luxembourg), VAT UE LU28279037.
4. Dane kontaktowe Sprzedającego, umożliwiające Użytkownikom kontakt to:
1) adres: Ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 234, 93-231 Łódź, Polska lub 4, rue Fort Wallis L-2714 Luxembourg
2) telefon: +33 974 775 436 od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 9:00 do 17:00,
3) adres email do składania reklamacji: help@furniture.cxlbylacroix.com
4) adres email do zadawania pytań na temat produktów Sprzedającego: shop@furniture.cxlbylacroix.com.
5. Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży zawierane są ze Sprzedającym poprzez Sklep.
6. Przedmiotem działalności Sprzedającego jest sprzedaż produktów wskazanych w Serwisie (zwanych dalej: 'Produktami').
7. Sprzedający porozumiewa się z Użytkownikami za pośrednictwem strony internetowej wskazanej w §1. ust. 2 powyżej, a także telefonicznie, za pośrednictwem poczty tradycyjnej i poczty elektronicznej.
8. Sklep umożliwia:
1) założenie konta Użytkownika (dalej: 'Konto') i możliwość jego prowadzenia, tj. wprowadzania zmian i modyfikacji danych, wgląd w status realizacji zamówień, przeglądanie historii zakupów, korzystanie z przechowalni, zapamiętywanie koszyka, otrzymywanie rabatów i kuponów promocyjnych oraz dostępu do archiwum zamówień,
2) pozyskiwanie informacji o Produktach, których kupno możliwe jest poprzez Sklep,
3) składanie zamówień przez korzystające ze Sklepu osoby (zwane wówczas: 'Kupującymi' lub 'Klientami'),
4) zapisanie się do newslettera (dalej: 'Newsletter'), przez który rozumie się elektroniczną formę biuletynu informacyjnego Sprzedającego przeznaczonego dla wszystkich osób zainteresowanych nowościami i promocjami w ofercie Sklepu i wysyłaną do nich przez Sprzedającego za ich zgodą, za pośrednictwem poczty elektronicznej.
9. W Regulaminie pod pojęciem: 'Konsumenta' rozumie się Użytkownika, będącego osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz Użytkownika będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
10. W celu dokonania rejestracji Konta konieczna jest akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru, znajdującego się w formularzu rejestracji.
11. Samo korzystanie ze Sklepu nie wymaga ponoszenia przez Użytkownika żadnych opłat.
12. Zarówno umowa sprzedaży, jak i umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać zawarta we wszystkich wersjach językach, w których Serwis jest dostępny. Nie istnieje minimalny czas trwania zobowiązań Konsumenta wynikający z umów sprzedaży i umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. W przypadku, gdy Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia (§5. ust. 5. Regulaminu), czas zobowiązania Konsumenta z tytułu umowy sprzedaży trwa aż do zapłaty ceny Sprzedającemu.
13. Spełnienie świadczenia niezamówionego przez Konsumenta następuje na ryzyko Sprzedającego i nie nakłada na Konsumenta żadnych zobowiązań z tego tytułu. Brak odpowiedzi Konsumenta na niezamówione świadczenie nie stanowi zgody Konsumenta na zawarcie jakiejkolwiek umowy.
§2. Składanie zamówień w Sklepie
1. Zamówień Produktów w Sklepie (dalej: 'Zamówienia') mogą dokonywać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.
2. Serwis umożliwia rejestrację Konta, polegającą na przesłaniu przez Użytkownika wypełnionego formularza rejestracji Konta dostępnego w Sklepie.
3. Do skutecznej rejestracji Konta wymagane jest również łącznie:
1) podanie w formularzu danych Użytkownika, przy czym podanie niektórych z nich może być fakultatywne lub wymagane dopiero w momencie dokonywania Zamówienia,
2) zaakceptowanie Regulaminu i zapoznanie się z polityką prywatności Serwisu oraz złożenie innych, oznaczonych jako obowiązkowe, oświadczeń poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru.
4. Kupujący zobowiązuje się do nieujawniania hasła osobom trzecim.
5. Z chwilą założenia Konta zawierana jest pomiędzy Sprzedającym a Użytkownikiem umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Zamówienia w Sklepie można składać za pomocą formularza, po zalogowaniu się do swojego Konta, po uprzednim zarejestrowaniu się w Sklepie oraz akceptacji postanowień Regulaminu. Umieszczenie przez Klienta Produktów w koszyku (tj. funkcjonalności Sklepu pozwalającej na podgląd Produktów już wybranych, a jeszcze nie zakupionych przez Klienta w procesie składania Zamówienia) nie wiąże się z ich zakupem lub rezerwacją. Sprzedający ma prawo do odmowy sprzedaży Produktów w przypadku, w którym realizacja całości lub części Zamówienia nie byłaby możliwa.
7. Do złożenia Zamówienia konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu i polityki prywatności oraz złożenie innych, oznaczonych jako obowiązkowe, oświadczeń poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru.
8. Procedura składania Zamówienia każdorazowo kończona jest skutecznym kliknięciem przez Użytkownika przycisku: 'Zamów i zapłać' (lub przycisku oznaczonego innym, równoważnym sformułowaniem wskazującym na zakończenie zakupu i obowiązek zapłaty za wybrane produkty), co jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Użytkownika, że formularz Zamówienia wypełniony został prawidłowo oraz, że podane dane są prawdziwe, aktualne, kompletne i poprawne, a także że Użytkownik jest świadomy, iż realizacja Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, w tym także poniesienia wybranych kosztów dostawy.
9. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza Zamówienia nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. Kupujący ma prawo do poprawy danych podanych w złożonym Zamówieniu poprzez kontakt mailowy ze Sprzedającym.
10. Po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail wskazany w formularzu, niezwłocznie wysłana zostaje wiadomość e-mail zawierająca potwierdzenie złożenia Zamówienia przez Użytkownika, które informuje Użytkownika, o tym czy jego Zamówienie zostało złożone prawidłowo.
11. W wiadomości e-mail, o której mowa w powyższym ustępie, Sprzedający dostarczy Kupującemu będącemu Konsumentem informacje wymagane przez przepisy dotyczące praw konsumenta. Informacje będą umieszczone w treści wiadomości e mail lub załączniku w formacie *.pdf. Aby odtworzyć ten dokument wymagane jest posiadanie odpowiedniego programu np. Adobe Acrobat Reader. Informacje te mogą być dostarczone przez Sprzedającego również w formie papierowej łącznie z dostarczanym Produktem.
12. Umowa sprzedaży Produktu zostaje zawarta, gdy Sprzedający poinformuje o przystąpieniu do realizacji Zamówienia. Takie potwierdzenie zostanie przesłane Kupującemu drogą mailową. W przypadku, gdyby Klient uiścił zapłatę za Produkty przed tym momentem, a realizacja Zamówienia była niemożliwa, Sprzedający niezwłocznie dokona zwrotu uiszczonej kwoty.
13. W przypadku braku dostępności Produktów uwzględnionych w Zamówieniu Sprzedający poinformuje Klienta o niemożliwości realizacji Zamówienia. Jeżeli niemożliwość realizacji Zamówienia dotyczy tylko czasowej niedostępności Produktów, Sprzedający poinformuje Klienta o przewidywanym terminie zrealizowania złożonego Zamówienia poprzez wiadomość e-mail na adres wskazany przez Klienta w formularzu Zamówienia.
14. Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich złożenia.
15. Sprzedający uprawniony jest do wprowadzenia maksymalnej liczby sztuk danego Produktu objętej jednym Zamówieniem, jak również do wprowadzenia ograniczenia co do sposobów dostawy, form płatności lub zamówień hurtowych. Wszelkie takie ograniczenia, będą każdorazowo przekazane Użytkownikowi przed zakończeniem składania Zamówienia.
Sklep
